言葉足らずがもたらすハシゴの掛け違いが 起こらないようにするためには、 事実の確認だけでなく、その意図や背景にある 感情を理解する必要がある そのためには、自分がどうしたいのか？ というストーリーと想いがなければ、 win-winのエンディングになる可…