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言動を生み出す背景を理解する大切さ

人と人の間で調整しながらビジネスを成立

させる、所謂仲介という仕事において、

言った言わないの記録も大切であるが、

両者の立場や人間性までも理解し、

あらゆる場面で一歩先を見てリードしていく

ことが、大きなトラブルがなくwin-winを成立

させる役割を完遂できるポイントである