交渉のアヤ2

言葉足らずがもたらすハシゴの掛け違いが

起こらないようにするためには、

事実の確認だけでなく、その意図や背景にある

感情を理解する必要がある

そのためには、自分がどうしたいのか？

というストーリーと想いがなければ、

win-winのエンディングになる可能性は

低くなる